ékezetes magyar betűk

[Kosztancsek Géza]

Sziasztok!

 Van némi kódolási problémája az egyik ismerősömnek. A levelekben lévő 
ékezetes betűk helyett mindenféle más karakter jelenik meg, amelyen a 
kódolás változtatása sem segít (lev. programban).
A leírtak szerint állítólag csak egy helyről kap ilyen leveleket, ráadásul 
másnak jól jelennek meg ugyanazok a levelek.
Microsoft Outlook -ot használ levelező programnak, a  beállított kódolás 
nála Közép Európai (ISO).
Hol csúszhat el a dolog? A tippeket előre is köszönöm!

Üdvözlettel:
Kosztancsek Géza