Levelezesi problemak

[Moldovan Istvan]

Kedves Kollegak,

Egy latszolagos maganjellegu problemarol irnek par szot,
amely ugy gondolom kozerdeklodesre is szamot tarthat.

A szeptemberi munkahelyvaltasom utan (miutan a BKE-n
e-mail cimemet szo nelkul, villamgyorsan kitoroltek ;-( fo
levelezesi cimul az istvan.moldovan at ella.hu-t valasztottam
az ELLA.HU/IIF.HU domain-en.
(Tartalek ajanlom a moldovan at oszk.hu-t)

Azota rendszeresen kapok olyan hibauzenetet, hogy az ella-s
cimemre kuldott leveleket nem kapom meg, a kuldok visszakapjak
leveleiket !

Igyekeztem utanajarni a problemanak es az alabbiakat sikerult
kideritenem.

Ez a levelezo szerver a helka.iif.hu gepen fut, ahol tobbek
kozott a MEK es az IIF jonehany egyeb alkalmazasa. A nagy
levelforgalom miatt az IIF kulonoskeppen ugyel a spam-ekre,
az un. reklamlevelekre. Ez konkretan azt jelenti, hogy egy eros
szuro-mechanizmus mukodik es ha olyan helyrol, cimrol erkezik
level, amely mar felkerult valamilyen "fekete listara", akkor nem
kuldi ki a cimzettnek, hanem visszadobja.

Ergo, ha valaki visszakap egy ella-s cimre kuldott levelet, akkor
ajanlatos helyben, a sajat "postamesterenel" utanajarni a dolognak.

Hogyan ?

Megkerdeztem errol Toth Andrast, a helka postamesteret, aki
gyorsan es reszletesen valaszolt feltett kerdeseimre. Levelet
- utolagos engedelmevel - tovabbitom a listara.

Ezenkivul ajanlom mindenki szives figyelmebe a tavalyi
Networkshop egyik eloadasat:

"Pasztor Miklos: Spam - tamadas felhasznalok es rendszergazdak ellen"

MEK forras:
http://www.mek.iif.hu/porta/szint/muszaki/szamtech/wan/netwshop/netwsh
98/pasztor/pasztor.htm

Eredeti (aktualis) valtozat:

   http://www.iif.hu/~pasztor/spam.html

A cikk vegen jonehany hasznos Internet cim is talalhato. Pl.
Az ELLA.HU/IIF.HU domainokra ervenyes feketelista is.

   http://www.iif.hu/~pasztor/ellafek.html

Udvozlettel

Istvan

------- Forwarded Message Follows -------
Date sent:              Tue, 30 Nov 1999 16:38:43 +0100 (MET)
From:                   Andras Toth <Andras.Toth at ella.hu>
To:                     Moldovan Istvan <moldovan at oszk.hu>
Copies to:              Ella postamester <postmaster at ella.hu>
Subject:                Re: (Fwd) Cimproblema

Kedves Istvan!


> Nem hibaztatlak. Igyekeztem felderiteni a hiba okat. Volt olyan host pl.
> - omk.omikk.hu - amit nem talaltam meg a 'fekete listan', megsem jott
> meg onnan a levelem.

Erre tudom a valaszt. Nincsen benne a reverz DNS-ben, vagyis az IP cimbol
nem kaphato vissza a domain nev:
117.186.224.193.in-addr.arpa does not exist, try again

Szerencsejukre a 224.193.in-addr.arpa a hostmaster at sztaki.hu kezeleseben
van, igy nem kell messzire menniuk a keresukkel. De nekik kell donteni,
hogyan oldjak meg ezt a kerdest, vagy hogy miert nem adminisztraljak a
reverz DNS-uket.

> De ha ilyen esettel talalkozom, akkor mit mondjak, irjak a partnernak?

Legyen szives kerdezze meg a sajat postamesteret, miert nem ment el a
level. Altalaban attol a postamestertol jo felvilagositast kerni, ahonnan
a hibauzenet level formajaban visszaerkezik. Tobbnyire mi smtp szinten
jelzunk vissza a tuloldalnak, es az levelben kozli a hibajelenseget
a partnereddel (aki kezdemenyezte a kapcsolatot).

> Hogyan tudjak ok elharitani a hibat ??

A ket leggyakoribb hiba:
   - a kuldo gep nincs benne a reverz DNS-ben (lasd elobb)
   - a kuldo gep nyitott levelezesi atjaro, ezert felkerult az ORBS
     listara

Az elso esetben a DNS adminisztraciojat kell rendbeszedni, a masikban
a levelezo program friss verzioja (es egy kis hangolas) altalaban segit.

Maga a level is lehet hibas, nem szabvanyos:
   - a fejlecben ekezetes betuk vannak, de helytelenul hasznalva
   - nincs Date: mezo a fejlecben
   - nincs jogosultsaga rajtunk keresztul levelet kuldeni -- nem
     altalaban, hanem abban a szituacioban
     pl. van ugyan Ella cime, de akkor is az itteni smtp szervert
     probalja hasznalni, amikor a halozatra mas szolgaltatonal
     kapcsolodik

Barmi is legyen a hiba oka, felrevezeto az az erveles, hogy "a fel
vilaggal levelezek gond nelkul" -- attol, hogy masok nem kovetelik
meg a szabalyok betartasat, a hiba hiba marad.

> Errol jo lenne, ha irnal, adnal felvilagositast. Bar igazan ezt
> altalanosan kellene, hiszen - gondolom - minden mas user
> a helka-n hasonlokkal talalkozhatott.

Nincs reszunkrol semmi titkolodzas. Sokszor es sokaknak beszelunk ezekrol
a dolgokrol, es amikor barki hozzank fordul, igyekszunk esete'ben is a
leheto legpontosabb valasszal szolgalni. Azonban ha tul altalanos a
panasz, nem tudunk mit mondani ("nem kapok levelet").


Udvozlettel,
Toth Andras