<div id="__MailbirdStyleContent" style="font-size: 18pt;font-family: georgia;color: #000000">
Kedves Karcsi!<div><br></div><div>Ami a TQM-et illeti, annyit mindenképpen megjegyeznék, hogy akkor valóban értelmetlen, ha csak "lepapírozzuk" a kérdést, azonban - különösen a nagyobb szervezetekben - a minőségirányítás igen hasznos eszköz az optimális működtetés biztosításához.</div><div><br></div><div>Alapvetően a következő lépcsőfokokat látom az ügyben:</div><div>a) felismerni a szükségszerűségét,</div><div>b) elindítani a folyamatot,</div><div>c) felismerni, hogy a folyamat nem vezethet csak papírtömeg-gyártáshoz, és duplagondol-zsolozsmázáshoz,</div><div>d) ...és a folyamatot úgy alakítani, hogy a mindennapi gyakorlat részévé váljon.</div><div><br></div><div><span style="font-size: 18pt;line-height: 1.5">Megjegyzem, hogy a "d" pont a legnagyobb kihívás. A minőségirányítás olyasmi, mint a győztes hadvezér mögött a rabszolga, azonban nem a halandóságunkra emlékeztet bennünket, hanem arra, hogy az, hogy "jól csináljuk" nem csupán elszánás kérdése, hanem folyton-folyvást futtatnunk kell azt a néha kicsit idegesítő és fárasztó vírusellenőrzést, amit TQM-nek nevezünk. Rezidensen. A memóriában ;-)</span></div><div><div><br></div><div>Üdv.:</div><div>Domonkos</div><div><br></div><div class="mb_sig"><div><span style="font-family: Georgia"><i>-- </i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>Dr. Horváth Sándor Domonkos, megyei könyvtárigazgató</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>szabályozási szakjogász, könyvtáros, NLP Master,</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>igazságügyi közvetítő, mediátor</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>Dr. Kovács Pál Megyei Könyvtár és Közösségi Tér</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>9023 Győr, Herman O. u. 22.</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>+ 36 96 516-671</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>+ 36 70 426-9504</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>Skype: hsdhsi1</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i><br></i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i><br></i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>"A béke nem a konfliktus hiánya, hanem a konfliktus kezelésének</i></span></div><div><span style="font-family: Georgia"><i>képessége" (Dan Millman) </i></span></div>
</div><blockquote class="history_container" type="cite" style="border-left-style:solid;border-width:1px; margin-top:20px; margin-left:0px;padding-left:10px;">
<p style="color: #AAAAAA; margin-top: 10px;">-hez 2017. 02. 08. 12:57:32, Csabay Károly <csabay58@gmail.com> átír:</p>Skaliczki legalább egy korszak volt -- most nincsen korszak. Ő egy arc<br>volt, felmutatott egy koordinátarendszert, amelyhez lehetett<br>viszonyulni. Lehetett vele nem egyetérteni. Jómagam is: szinte<br>semmiben sem értettem vele egyet... De ő volt a térkép.<br><br>Az egyik példa a sok közül éppen ez: a TQM értelmetlen erőltetése könyvtárakban.<br><br>Nem folytatom, mert csak ismétlésekbe bonyolódnék.<br><br>Csabay Károly<br><br><br><br>Mikulás Gábor <mikugabor@gmail.com> írta (2017. február 8. 12:18):<br>> Van-e kapcsolat a könyvtárak teljesítménye és elismertsége között? A kérdést<br>> 5 év után másodszor tette fel a KIT. Az eredmények csak figyelemfelhívók,<br>> nem reprezentatívak:<br>><br>> https://www.facebook.com/groups/312261069629/permalink/10155065371864630/<br>><br>> http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=van-e_kapcsolat_a_konyvtar_jo_teljesitmenye_es_elismertsege_kozott<br>><br>> Érdemes elgondolkodni, hogy a minőségbiztosítást gyakran emlegető könyvtári<br>> értékelési rendszer mennyire hiteles azok előtt, akik teljesítményét mérni<br>> igyekszik. S a megítélés milyen irányban változik.<br>><br>><br>><br>> Mikulás Gábor<br>><br>><br>><br>><br>><br>><br>><br>> www.gmconsulting.hu mikulasg@gmconsulting.hu<br>><br>> www.kithirlevel.hu Skype: mikulasg<br>><br>><br>> P Ha kinyomtatod, akkor ez már nem email.<br>> It’s not email if you print it.<br>><br>><br>><br>><br>> _______________________________________________<br>> Katalist mailing list<br>> Katalist@listserv.niif.hu<br>> https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist<br>><br><br>_______________________________________________<br>Katalist mailing list<br>Katalist@listserv.niif.hu<br>https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist<br>
</mikugabor@gmail.com></blockquote>
</div></div>