<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-2"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:Wingdings;
panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Tahoma;
panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
{font-family:Webdings;
panose-1:5 3 1 2 1 5 9 6 7 3;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif;
mso-fareast-language:EN-US;}
h1
{mso-style-priority:9;
mso-style-link:"Címsor 1 Char";
mso-margin-top-alt:auto;
margin-right:0cm;
mso-margin-bottom-alt:auto;
margin-left:0cm;
font-size:24.0pt;
font-family:"Times New Roman",serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:#0563C1;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:#954F72;
text-decoration:underline;}
span.E-mailStlus17
{mso-style-type:personal-compose;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:windowtext;}
span.Cmsor1Char
{mso-style-name:"Címsor 1 Char";
mso-style-priority:9;
mso-style-link:"Címsor 1";
font-family:"Times New Roman",serif;
mso-fareast-language:HU;
font-weight:bold;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-family:"Calibri",sans-serif;
mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=HU link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Van olyan közkönyvtár, ahol meghirdették: felolvassák az orvos által adott papírokat illetve a gyógyszerek tájékoztatóit. Garanciát nem adnak, mert az jogi felelősséggel jár (ezt előre jelzik is), de ez még akkor is jobb lehet, mintha egy „átlag” szomszédasszony / úr segít az értelmezésben. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>A fenti gyakorlatban a „meghirdetés” is kulcskifejezés, mely nagyban növelheti a használók biztonságérzetét: ha rászorulnak, van ki segít. Naná, a könyvtáros <span style='font-family:Wingdings'>J</span><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Az olvasás oktatása ma már rég nem elég! <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:16.0pt'>A szövegértés, pláne a kritikus szövegértés és értelmezés számít, egészségügyi szövegek esetében is: <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><a href="http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=egeszsegnyelv_mint_szovegertes_-_hogyan_novelhetne_hatekonysagot_a_konyvtar" target="_blank">http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=egeszsegnyelv_mint_szovegertes_-_hogyan_novelhetne_hatekonysagot_a_konyvtar</a><o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>S egy szomorú aktualitás, mai hír a témában, melyet egy fentebb említett szolgáltatás megelőzhetett volna: <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Az életébe került az érthetetlen orvosi rövidítés <a href="http://mno.hu/belfold/az-eletebe-kerult-az-erthetetlen-orvosi-rovidites-1373804">http://mno.hu/belfold/az-eletebe-kerult-az-erthetetlen-orvosi-rovidites-1373804</a> . Persze, mondhatjuk a konkrét esetben, hogy mindez az egészségügyis felelőssége, ám bennünket nem a lehetőségek elhalasztásáért, a hárításáért tartanak. Feladatunk sokkal inkább a lehetőségek megragadása. <o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Tudásmenedzsmentben szokták emlegetni a CONK-ot (cost on not knowing – a nemtudás költsége). Nos ez az, aminek csökkentése lehet a könyvtárak jó gyakorlata.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal>Mikulás Gábor<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:HU'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:HU'><img border=0 width=300 height=107 id="Kép_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01D24A49.F88F13C0" alt=gm-alairas-k><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:HU'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='mso-fareast-language:HU'><a href="http://www.gmconsulting.hu/"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:purple'>www.gmconsulting.hu</span></a></span><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:HU'> </span><span style='mso-fareast-language:HU'><a href="mailto:mikulasg@gmconsulting.hu"><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#0563C1'>mikulasg@gmconsulting.hu</span></a> </span><span style='mso-fareast-language:HU'><o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:black;mso-fareast-language:HU'><a href="http://www.kithirlevel.hu/"><span style='color:#0563C1'>www.kithirlevel.hu</span></a> Skype: mikulasg<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:24.0pt;font-family:Webdings;color:green;mso-fareast-language:HU'><br>P</span></b><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:green;mso-fareast-language:HU'> Ha kinyomtatod, akkor ez már nem email.</span></b><b><span style='color:black;mso-fareast-language:HU'><br></span></b><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Tahoma",sans-serif;color:green;mso-fareast-language:HU'> It’s not email if you print it.</span></b><b><span style='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;color:black;mso-fareast-language:HU'><o:p></o:p></span></b></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>