Jónás könyve érzésem van - hamar eljutunk a prófétálástól a tökárnyék-forszírozásig :-)<br><br>Elnézést, a terminológiai problémakört most teljesen elengedném...<br>Van egy csomó retrospektív, aktív meg proaktív tennivalóm (munkám, dolgom, küldetésem stb.),<br>
amivel kiszolgálok, szolgálok, szolgáltatok, ellátok, kielégítek, teljesítek, segítek, támogatok,<br>tájékoztatok és így tovább, ahogy tetszik.<br>A felhasználóink, látogatóink, ügyfeleink, partnereink, olvasóink stb. számára meredeken<br>
mindegy, minek nevezzük, ha és amíg azt vagy többet kapnak annál, mint amit kértek,<br>vagy amire számítottak.<br>Tudjuk ezt biztosítani?<br>Erről szívesen leveleznék.<br><br>Üdv.: Szabó G. Tibor<br><br><div class="gmail_quote">
2013. július 24. 13:57 Horváth Zoltánné írta, <span dir="ltr"><<a href="mailto:horvath.zoltanne@pp.t-systems.hu" target="_blank">horvath.zoltanne@pp.t-systems.hu</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div link="blue" vlink="purple" lang="HU"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Tisztelt Listaolvasók!<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Szabó G. Tiibor inkriminált mondatában semmi kivetnivalót nem találtam egyénileg – a szövegkörnyezetben. Összességében a „kiszolgálunk” tartalmú mondatok MÉGIS hordoznak valamiféle rezignáltságot, ami miatt soha nem igazán tetszett ez a kifejezés a könyvtárosi szolgáltató munkára.<br>
<br>Ugyanis szerintem nem kiszolgálunk, hanem együttműködünk a legjobb információ elérésében, amely a kölcsönösség valamilyen szintjét magában foglalja.<br><br>Lehet ugyan azt mondani, hogy egy „terméket” juttatunk el a felhasználóhoz, de a legtöbbször megelőzi az átadást egy párbeszéd, egy tájékozódás – nem beszélve egyéb háttérismeretekről (könyvpiac, irodalom, használati, keresési szokások, szociálpszichológia, viselkedéstan, tárgyalási technika, meggyőzés stb.) .<br>
<br>Jó lenne egy proaktívabb tevékenységet jelölő kifejezést találni <i>a kiszolgálás</i> helyett. <br><br>Üdvözlettel:<br>Horváth Zoltánné<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">könyvtáros informatikus (magánvélemény)<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> <a href="mailto:katalist-bounces@listserv.niif.hu" target="_blank">katalist-bounces@listserv.niif.hu</a> [mailto:<a href="mailto:katalist-bounces@listserv.niif.hu" target="_blank">katalist-bounces@listserv.niif.hu</a>] <b>On Behalf Of </b>G. Tibor Szabó<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, July 24, 2013 1:26 PM<br><b>To:</b> <a href="mailto:katalist@listserv.niif.hu" target="_blank">katalist@listserv.niif.hu</a><br><b>Subject:</b> Re: [KATALIST] jambor, nagyerdemu, igen tisztelt ...<u></u><u></u></span></p>
<div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Kedves Kolléga!<br><br>Hivatkozzuk pontosan forrásunkat - nem olyan nehéz dolog az :-)<br>Az Ön által inkrimnált kolléga én voltam és a következőt írtam:<br>
"Nekem, mint könyvtárosnak viszont mindegy, kiket szolgálunk ki, milyen<br>tábla lóg a kapun, ha vannak felhasználóink és színvonalas ellátásukhoz<br>biztosítottak a források is."<br><br>Az elsős hallgatóknak tanulásmódszertanból mindig elmondom, nem túl<br>
etikus egy gondolatot kiragadni az eredeti szövegkörnyezetből úgy, hogy<br>bármivé lehessen facsargatni az idéző kénye-kedve szerint.<br>A mondat második része is nagyon fontos lenne az értelmezgetéshez!<br>Mondja kérem, mi volt itt a túlzás?<br>
Az ügyfélsemlegesség?<br>A szolgáltatószellem?<br><br>Tisztelt Kolléga Úr, nem nézünk le olvasót azért, mit olvas vagy kicsoda<br>(élvezethajszoló, karrierista, netán hatalmaskodó), nem cédulázzuk, skatulyázzuk.<br>KISZOLGÁLJUK, a lehető legjobban.<br>
(Ezt még könyvtáros édesanyámtól tanultam, mint azt is, hogy a belépő<br>olvasónak előre köszönünk akkor is, ha olyan ember, akivel civilben egyébként<br>kölcsönösen meg sem ismerjük egymást más helyütt.)<br><br>A másik, hogy - nem tudom, észreveszi-e? - egyre több kollégánknak nincs már<br>
választása, hogy kit szolgálna ki inkább: roppant örül, ha BÁRKIT kiszolgálhat még,<br>tanult szakmájában/-ból élve.<br><br>Bocsásson meg, ha nekem nem attól dobban meg a szívem, hogy professzor<br>áll a pult túlsó oldalán, vagy hiányosan öltözött diáklány, hanem attól, hogy<br>
VAN MÉG MUNKÁNK.<br>Higgye el, elég kemény fejtörést okoz, miként lehetnénk még húsz-harminc évig<br>hasznos könyvtárosok...<br><br>Uborkája számomra igen savanyúra sikerült. Remélem, legközelebb<br>- a vakáció szellemében - kerít hozzá némi kolbászt és kenyeret is.<br>
Mustárt nem kérek és bocsánat, hogy étkét most cseresznyepaprikával viszonoztam ;-)<br><br>Talán csak "rosszkedvem telét" fogta ki, amit hazánk egyetlen mai Yorkjának<br>napsütése sem képes virágzó nyárrá változtatni...<br>
<br>Kiváló tisztelettel:<br><br>Szabó G. Tibor<br><br><br><u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal">2013. július 22. 18:22 Nagypál László írta, <<a href="mailto:lnagypal@hotmail.hu" target="_blank">lnagypal@hotmail.hu</a>>:<u></u><u></u></p>
<div><div><p class="MsoNormal">Kedves Listatagok!<br><br> Múltkor egy kolléga azt találta írni egyik mondatában: <br>neki ugyan mindegy, hogy könyvtárosként kit szolgál ki.<br>Nem érkezett rá nyilvános reakció, <br>
de ez azért szerintem túlzás volt. <br>
És az sem lehet mindegy, <br>hogy mivel szolgálunk ki bárkit. <br><br> A hozzáférés demokratizálása <br>(- bár néha ehhez is több költséges eszköz szükséges, <br>s ettől már kevésbé demokratikus, na ja -), <br>valamint a szakkönyvtárak látogathatóságának<br>
nyilvánossá tétele óriási vívmány (volt).<br><br> Egy könyvtáros azt sem mondhatja el a költővel, <br>hogy "nem leszek a szürkék hegedőse".<br>Azért néhányunk mégis jobban érzi magát,<br>ha alkotó értelmiséget, kritikai gondolkodókat támogat munkájával, <br>
- illetve ilyenek utánpótlását segíti kibontakozni -, <br>mint mikor könnyű élvezetek hajszolóit,<br>karrieristákat és kis hatalmaskodókat stb. <br>Bár elismerem, hogy a határok sem mindig egyértelműek <br>és akadhatnak átmenetek is.<br>
<br> Elnézést ezért a nyári uborkámért.<br>Üdv.:<br>NpL<br>"I see the girls walk by dressed in their summer clothes <br>I have to turn my head until my darkness goes"<br>(régi Stones) <br><br>"Jó kis szomorúság, egyszer odamegyek,<br>
Hogy mondjam el, ez egy portugál dolog ..."<br>(mai Folkestra)<u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>_______________________________________________<br>Katalist mailing list<br>
<a href="mailto:Katalist@listserv.niif.hu" target="_blank">Katalist@listserv.niif.hu</a><br><a href="https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist" target="_blank">https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist</a><u></u><u></u></p>
</div></div></div></div></div></blockquote></div>