<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-2"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Tahoma;
panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0cm;
margin-bottom:.0001pt;
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
{mso-style-priority:99;
color:purple;
text-decoration:underline;}
span.E-mailStlus17
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
{size:612.0pt 792.0pt;
margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=HU link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Tisztelt Listaolvasók!<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Szabó G. Tiibor inkriminált mondatában semmi kivetnivalót nem találtam egyénileg – a szövegkörnyezetben. Összességében a „kiszolgálunk” tartalmú mondatok MÉGIS hordoznak valamiféle rezignáltságot, ami miatt soha nem igazán tetszett ez a kifejezés a könyvtárosi szolgáltató munkára.<br><br>Ugyanis szerintem nem kiszolgálunk, hanem együttműködünk a legjobb információ elérésében, amely a kölcsönösség valamilyen szintjét magában foglalja.<br><br>Lehet ugyan azt mondani, hogy egy „terméket” juttatunk el a felhasználóhoz, de a legtöbbször megelőzi az átadást egy párbeszéd, egy tájékozódás – nem beszélve egyéb háttérismeretekről (könyvpiac, irodalom, használati, keresési szokások, szociálpszichológia, viselkedéstan, tárgyalási technika, meggyőzés stb.) .<br><br>Jó lenne egy proaktívabb tevékenységet jelölő kifejezést találni <i>a kiszolgálás</i> helyett. <br><br>Üdvözlettel:<br>Horváth Zoltánné<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>könyvtáros informatikus (magánvélemény)<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> katalist-bounces@listserv.niif.hu [mailto:katalist-bounces@listserv.niif.hu] <b>On Behalf Of </b>G. Tibor Szabó<br><b>Sent:</b> Wednesday, July 24, 2013 1:26 PM<br><b>To:</b> katalist@listserv.niif.hu<br><b>Subject:</b> Re: [KATALIST] jambor, nagyerdemu, igen tisztelt ...<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'>Kedves Kolléga!<br><br>Hivatkozzuk pontosan forrásunkat - nem olyan nehéz dolog az :-)<br>Az Ön által inkrimnált kolléga én voltam és a következőt írtam:<br>"Nekem, mint könyvtárosnak viszont mindegy, kiket szolgálunk ki, milyen<br>tábla lóg a kapun, ha vannak felhasználóink és színvonalas ellátásukhoz<br>biztosítottak a források is."<br><br>Az elsős hallgatóknak tanulásmódszertanból mindig elmondom, nem túl<br>etikus egy gondolatot kiragadni az eredeti szövegkörnyezetből úgy, hogy<br>bármivé lehessen facsargatni az idéző kénye-kedve szerint.<br>A mondat második része is nagyon fontos lenne az értelmezgetéshez!<br>Mondja kérem, mi volt itt a túlzás?<br>Az ügyfélsemlegesség?<br>A szolgáltatószellem?<br><br>Tisztelt Kolléga Úr, nem nézünk le olvasót azért, mit olvas vagy kicsoda<br>(élvezethajszoló, karrierista, netán hatalmaskodó), nem cédulázzuk, skatulyázzuk.<br>KISZOLGÁLJUK, a lehető legjobban.<br>(Ezt még könyvtáros édesanyámtól tanultam, mint azt is, hogy a belépő<br>olvasónak előre köszönünk akkor is, ha olyan ember, akivel civilben egyébként<br>kölcsönösen meg sem ismerjük egymást más helyütt.)<br><br>A másik, hogy - nem tudom, észreveszi-e? - egyre több kollégánknak nincs már<br>választása, hogy kit szolgálna ki inkább: roppant örül, ha BÁRKIT kiszolgálhat még,<br>tanult szakmájában/-ból élve.<br><br>Bocsásson meg, ha nekem nem attól dobban meg a szívem, hogy professzor<br>áll a pult túlsó oldalán, vagy hiányosan öltözött diáklány, hanem attól, hogy<br>VAN MÉG MUNKÁNK.<br>Higgye el, elég kemény fejtörést okoz, miként lehetnénk még húsz-harminc évig<br>hasznos könyvtárosok...<br><br>Uborkája számomra igen savanyúra sikerült. Remélem, legközelebb<br>- a vakáció szellemében - kerít hozzá némi kolbászt és kenyeret is.<br>Mustárt nem kérek és bocsánat, hogy étkét most cseresznyepaprikával viszonoztam ;-)<br><br>Talán csak "rosszkedvem telét" fogta ki, amit hazánk egyetlen mai Yorkjának<br>napsütése sem képes virágzó nyárrá változtatni...<br><br>Kiváló tisztelettel:<br><br>Szabó G. Tibor<br><br><br><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal>2013. július 22. 18:22 Nagypál László írta, <<a href="mailto:lnagypal@hotmail.hu" target="_blank">lnagypal@hotmail.hu</a>>:<o:p></o:p></p><div><div><p class=MsoNormal>Kedves Listatagok!<br><br> Múltkor egy kolléga azt találta írni egyik mondatában: <br>neki ugyan mindegy, hogy könyvtárosként kit szolgál ki.<br>Nem érkezett rá nyilvános reakció, <br>de ez azért szerintem túlzás volt. <br>És az sem lehet mindegy, <br>hogy mivel szolgálunk ki bárkit. <br><br> A hozzáférés demokratizálása <br>(- bár néha ehhez is több költséges eszköz szükséges, <br>s ettől már kevésbé demokratikus, na ja -), <br>valamint a szakkönyvtárak látogathatóságának<br>nyilvánossá tétele óriási vívmány (volt).<br><br> Egy könyvtáros azt sem mondhatja el a költővel, <br>hogy "nem leszek a szürkék hegedőse".<br>Azért néhányunk mégis jobban érzi magát,<br>ha alkotó értelmiséget, kritikai gondolkodókat támogat munkájával, <br>- illetve ilyenek utánpótlását segíti kibontakozni -, <br>mint mikor könnyű élvezetek hajszolóit,<br>karrieristákat és kis hatalmaskodókat stb. <br>Bár elismerem, hogy a határok sem mindig egyértelműek <br>és akadhatnak átmenetek is.<br><br> Elnézést ezért a nyári uborkámért.<br>Üdv.:<br>NpL<br>"I see the girls walk by dressed in their summer clothes <br>I have to turn my head until my darkness goes"<br>(régi Stones) <br><br>"Jó kis szomorúság, egyszer odamegyek,<br>Hogy mondjam el, ez egy portugál dolog ..."<br>(mai Folkestra)<o:p></o:p></p></div></div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br>_______________________________________________<br>Katalist mailing list<br><a href="mailto:Katalist@listserv.niif.hu">Katalist@listserv.niif.hu</a><br><a href="https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist" target="_blank">https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist</a><o:p></o:p></p></div></div></body></html>