[KATALIST] Késedelmes olvasók, behajthatatlan követelések

[Szótér Andrea]

Kedves Kollégák!
Évek óta gondot okoz számunkra, hogyan szerezzük vissza, kérjük be azokat a dokumentumokat, melyeknek egyrészt lejárt a kölcsönzési ideje, másrészt a kölcsönző elköltözött! Ilyen esetekben próbálkozunk az olvasó által megadott mindenféle elérhetőségen (telefon, e-mai cím, lakcím, esetleg közösségi oldal (FB)), küldünk felszólítót, de minden esetben utolérhetetlennek bizonyul! Vagy, ha telefonon sikerül velük/vele beszélnünk ígéretet kapunk, hogy visszakerülnek a dokumentumok, majd eltelik egy kis idő (vagy sok) és az adott könyv nem kerül vissza hozzánk!Személyes bekéréssel egyszer próbálkoztunk, nagyon kellemetlen találkozásokat és eredménytelenséget szült!Mi ezek után a teendő?  A Bíróság utáni behajtás rengeteg pénzbe kerül, melyre a fenntartónk időt és pénzt nem óhajt áldozni! 
Milyen utak, lehetőségek állnak még előttünk, hogy visszaszerezzük a könyvtér tulajdonát?Mik a tapasztalatok? Más könyvtárak, kicsik és nagyok, hogy teszik mindezt?Minden javaslatot szívesen veszünk!
Köszönettel: Kis-Szótér AndreaGyömrő Városi Könyvtár2230 Gyömrő, Táncsics M. út 43.



_________________________________________

Citromail.hu levelezőrendszerből küldve

Lépj be vagy regisztrálj
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20160802/464e06c3/attachment.html>