[KATALIST] konyvtar a Facebook-on

[Zoltán Kosina]

Kedves Gábor!

Könyvtárat természetesen intézményként érdemes regisztrálni. A személyként
regisztrált intézményeket a felhasználók többsége komolytalannak tartja, épp
úgy, mint ha nem lenne saját tárhelye, és a hivatalos weblapja egy ingyenes
szolgáltatónál lenne. Ráadásul a Facebook külön kategóriát tart fenn a
könyvtárak oldalainak, így vétek lenne ezt nem kihasználni.

Adatok szempontjából rendkívül hasznos tud lenni a könyvtár címének
megadása, kiegészítve a térkép funkcióval, és természetesen a könyvtár
weboldalán megadott minden egyéb adatot is célszerű a Facebookon is
közzétenni, különös tekintettel a nyitva tartásra. Hiszen a Facebook oldal
lényege épp az, hogy adott esetben helyettesítse az intézmény hivatalos
oldalát. Főleg, ha mindössze tájékozódásról van szó, nem pedig különféle
szolgáltatások online igénybevételéről.

Ráfordítás tekintetében érdemes külön vizsgálni az időbeli és pénzbeli
ráfordítást.
Az időbeli ráfordítás ezen belül is változó lehet. Ha csupán általános
tájékoztató jelleggel hozzuk létre az oldalt, és csak akkor frissítjük azt,
ha valamilyen változás van az adatokban (nyitva tartás, beiratkozási díjak),
akkor a fenntartáshoz szükséges idő is elenyésző a mindennapi könyvtári
munka mellett. Ha azonban aktív közösségi oldalt kívánunk működtetni
(szavazások, olvasói véleményezések, események, játékok), akkor akár napi
több óra jelenlétet is igényel az oldal. Utóbbi viszont természetesen sokkal
eredményesebb, ugyanis míg az egyszerű tájékoztató oldalt csak annak
"rajongói" látják, vagyis azok, akik célirányosan keresik az oldalt, addig
az aktív online közösségi élet színtereként működő oldalba a rajongók
ismerősei is állandóan belebotlanak, hiszen látják azok hozzászólásait,
véleményeit az oldallal kapcsolatban, így jó esetben ők is felkeresik azt,
és esetleg bővítik a rajongók táborát. A könyvtárnak pedig mindez ingyen
reklám.
Már amennyiben nem dönt úgy, hogy némi pénzbeli ráfordítással célirányos
reklámokat is közzé tegyen a Facebookon. Az ilyen irányú befektetések
viszont véleményem szerint jelenleg még túl kockázatosak.

A Facebook látványos oldalstatisztikái ellenére a valódi haszon elég nehezen
mérhető. Vajon a Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtár oldalának
463 feliratkozója és 10461 látogatója közül hányan döntöttek úgy, hogy
beiratkoznak a könyvtárba, vagy igénybe vesznek valamilyen más fizetős
szolgáltatást, esetleg valamelyik ismerősüket veszik rá erre, ezzel
közvetlen profitot termelve a könyvtárnak? Az ilyen irányú visszajelzések
hiányából következtetve eddig valószínűleg nagyon kevesen. Ám mivel a
ráfordítás még ehhez a kevés bevételhez képest is minimális, Facebook oldalt
üzemeltetni úgy tűnik mégis csak megéri.

A mérésre a hagyományos módszerek lehetnek alkalmasak. A kérdőívek webes,
esetleg Facebookos változatai kellőképp informatívak lehetnek, csak rá kell
venni a felhasználókat, hogy kitöltsék őket.

Megjelenési hely tekintetében pedig akkor lehet jó választás a Facebook, ha
elsősorban a fiatalabb korosztályt kívánja megcélozni a könyvtár. Legalábbis
egyelőre. A jövőben valószínűleg minden könyvtárnak célszerű lesz
regisztrálnia vagy a Facebookra, vagy annak valamelyik népszerűbb utódjára.

Üdvözlettel,
Kosina Zoltán
DEENK


2011/10/18 Mikulás Gábor <mikulasg at gmconsulting.hu>

> **
> Kedves Kollégák,
> érdeklődöm, hogy az eddigi tapasztalatok szerint könyvtárnak milyen módon
> érdemes megjelennie a Facebook-on? Pl.:
> - milyen adatok megadása lehet praktikus?
> - milyen módon érdemes regisztrálni (intézményként / személyként)?
> - mennyi ráfordítás jelent a jelenlét?
> - mennyi a mérhető, konvertálható haszon (pl. növekmény a használatban)?
> - milyen a haszon praktikus mérési módja?
> - a Facebook-e a megfelelő megjelenési hely?
>
> Részválaszok is érdekelnek. Legjobbak lennének a mért adatok, de köszönöm a
> véleményeket is.
>
> Köszönettel,
> Mikulás Gábor
>
>
> ................................................................................
> .............................. Mikulás Gábor ...........................
> ................... információs és pr-tanácsadó .................
> .........  www.gmconsulting.hu  www.kithirlevel.hu ........
> mikulasg at gmconsulting.hu www.twitter.com/mikulasg
> .... tel.: 76 497-568, 30 239-2293, Skype: mikulasg ......
>
> .................................................................................
>
> Mielőtt kinyomtatnád ezt az e-mailt, gondold meg, valóban szükséges-e.
> Napról napra kevesebb fa lesz a világon.
>             Before you print this e-mail, please consider whether it is
> really necessary. Each day there are fewer trees on Earth.
>
>
>
>
> __________ ESET Smart Security - Vírusdefiníciós adatbázis: 6552 (20111018)
> __________
>
> Az üzenetet az ESET Smart Security ellenõrizte.
>
> http://www.eset.hu
>
> _______________________________________________
> Katalist mailing list
> Katalist at listserv.niif.hu
> https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist
>
>
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20111021/37d33668/attachment.html>