[KATALIST] kérdés - libinfo

2011. Jún. 8., Sze, 12:45:06 CEST

Kedves Kollégák!

Valóban, bennünket, a Libinfo <http://libinfo.oszk.hu> szolgáltatásban 
közreműködőket is meglep, hogy gyakran jelennek meg a Katalisten olyan 
kérdések, amelyek kifejezetten e szolgáltatás profiljába 
<http://libinfo.oszk.hu/ismerteto.php> vágnak. Hogy én is "költőien" 
fogalmazzak, nem tudjuk mi az oka annak, hogy az internet korában nem 
eléggé ismert ez a tizenkét éves, jelenleg negyvenhat tagkönyvtár és 
száz válaszadó szakreferens <http://libinfo.oszk.hu/taglista.php> 
munkáját dicsérő ingyenes szolgáltatás (nem szólva azokról a 
kollégákról, akik korábban dolgoztak benne és érte).

Pedig működik - amiről hamarabb meg lehet győződni, mint leírni akár 
egyetlen működésében kételkedő mondatot.

És fejlesztései is vannak. Van chat 
<http://libinfo.oszk.hu/kerdezzen.php>je, gyorsan megválaszolható 
kérdésekre, nem egészen egy éve készült el angol 
<http://libinfo.oszk.hu/lang.php?lang=en&ol=in> és német 
<http://libinfo.oszk.hu/lang.php?lang=de&ol=in> nyelvű honlapverziója, 
és bárki megpróbálhatja megválaszolni nyilvános nemleges válaszait 
<http://libinfo.oszk.hu/blog.php> (főként idézetkeresések) - hogy csak 
az utóbbi évek fejlesztéseit említsem. És ami a fejlesztéseknél sokkal 
fontosabb: a mindennapi válaszadás, amelynek során - talán - ugyanolyan 
színvonalon válaszolja meg az egyre speciálisabb és speciálisabb 
kérdéseket. A hasonló nemzetközi szolgáltatásoknál - felméréseink 
alapján mondhatom - komolyabb, részletesebb válaszokat ad (így sem 
pótolva természetesen a további, egyéni kutatómunkát).

A tagkönyvtárak a saját könyvtári honlapjaikon reklámozzák. Többször és 
sok helyen elmondtam már, hogy a Libinfo esetében - ugyancsak 
tapasztalatainknak megfelelően - a direkt marketing nem működik. Ez 
rendkívül nagyszámú és nem igazán könyvtári kompetenciába tartózó 
kérdéseket eredményezne, melyeket a jelenlegi feltételek keretei között 
nem tudnánk (és talán nem is szeretnénk) megválaszolni.

Éppen néhány hete született meg a konzorciumi döntés, hogy rövidesen a 
Facebookon is megjelenünk. Ezeken kívül nem tudom, hogy mi lehetne még 
megoldás a /megfelelő/ népszerűsítésére - megfelelőre, mivel a önmagában 
a népszerűsítés minőségi szolgáltatás esetében nem abszolút érvényű fogalom.

Egy megoldás jut még eszembe: megfelelő ismeretek és dezinformációk 
hiánya <http://libinfo.oszk.hu/index.php>. Az, hogy a könyvtárosok 
tudnak róla, hogy a saját eszközeikkel népszerűsítik, és ha tudnak, 
szeretnének, válaszadóként is közreműködnek benne. Így, talán, újra 
könnyebben részesülnekülön minisztériumi támogatásban is.

Mindenesetre köszönet /mindazoknak/ az egykori és mai könyvtárosoknak, 
akik miatt működhet és működik is.

Üdvözlettel:

Horváth Róbert
/Országos Széchényi Könyvtár, //Libinfo csoport/
/Libinfo Konzorcium, //Szakmai Irányító Testület
/
---
2011.06.07. 22:06 keltezéssel, Mikulás Gábor írta:
> Kedves Katalin,
> valóban költői volt a kérdésem :-)
> Ugyanaz "nem költői" megfogalmazásban: ha a célcsoport jelentés 
> hányada nem ismeri vagy nem veszi igénybe egy szolgáltatást, akkor az 
> -- legalábbis számára -- nem létezik. A Katalistre érkező legutóbbi és 
> ahhoz hasonló levelek számomra ezt az üzenetet hordozzák. Summa 
> summarum: a szolgáltatás ismertségének szintje szuboptimálisnak tűnik ;-)
> A szolgáltatás koncepciója ugyanakkor -- megítélésem szerint -- igen 
> jó, amellett persze, hogy fejleszteni is lehetne. És nem tudom, hogy 
> egy ilyen szolgáltatás miért ilyen ismeretlen a szakma körében is; 
> mikor a szakmai falak közüli kitörés eszköze is lehetne, Vagy: egy új, 
> kiszervezett / virtuális tájékoztatópult a magyar nyelvű 
> könyvtárakban. Képzeljük el anyagilag, ha ezt fizikailag szeretnénk 
> megvalósítani! Libinfo-pluginre, honlapokba építhető mictosite-ra, 
> könyvtári plakátra stb. vágyom.
> (Egyébként: köszönetnyilvánítási lehetőség a Libinfo-n: 
> http://libinfo.oszk.hu/vendegkonyv.php)
> Üdvözlettel,
> Mikulás Gábor
>
> *From:* Vargáné Balogh Katalin <mailto:vbkata at gmail.com>
> *Sent:* Tuesday, June 07, 2011 9:27 PM
> *To:* Mikulás Gábor <mailto:mikulasg at gmconsulting.hu>
> *Cc:* Katalist <mailto:katalist at listserv.niif.hu>
> *Subject:* Re: [KATALIST] kérdés - libinfo
>
> Kedves Kollégák!
>
> Lehet, hogy Mikulás Gábor kérdése csak költői, és csak a kolleginának 
> szól, aki a számára könnyebb módját választotta az információszerzésnek.
>
> Kedves Pegán Anita és Mások, akik hasonlókat kérdeztek mostanában a 
> könyvtáros fórum(ok)on!
>
> Örömmel számolok be arról, hogy az OSZK Libinfo szolgáltatása remekül 
> működik! Én az elmúlt 2-3 évben többször is kértem tőlük segítséget - 
> mindig sikerrel. Egyik alkalommal a kérdésemet követően 2 nappal 
> megírták, hogy, sajnálják, de nem tudnak válaszolni - rá két hétre 
> pedig megkaptam a választ.
>
> A Libinfo felületén nincs ablak köszönetnyilvánításra.
>
> Kedves Libinfo-s Kollégák!
> Ezúton is köszönöm a segítséget!
>
> VBKata
>
2011.06.07. 18:31 keltezéssel, Mikulás Gábor írta:
> Kérdés a kérdés kapcsán:
> Működik-e a Libinfo? -- Az a felület, amely évekkel ezelőtt közpénzből 
> arra jött létre, hogy könyvtárosok illetve közvetlenül használók 
> elvileg bármely témakörben tegyenek fel kérdéseket, melyek avatott 
> szaktájékozóhoz kerülve záros határidőn belül megválaszoltatnak.
> - Ha működik, akkor az ilyen kérdéseknek ott a legjobb helye (nagyobb 
> a hatékony és pontos válasz lehetősége).
> - Ha nem működik, akkor érdemes meg-, vagy újracsinálni. Angol nyelven 
> ld. pl.: Ask A Librarian, mely hasznos kis jószág. Üzleti információs 
> területen, 2.0 alapon: FUMSI levelezőlista, és ki-ki tudna további 
> példákat is hozni.
> Megjegyzem: az eszköz potenciálisan alig lehet versenyképesebb:
> - bárki által kereshető (nem kell könyvtáron, könyvtároson 
> keresztülvergődni)
> - 24 órán keresztül fogad (a könyvtárépületnél sokkal nagyobb 
> intervallumban)
> - mobil felületről is elérhető (íróaasztal mellől éppenúgy strandról, 
> netán könyvtárból stb.)
> - a téma szakembereit "alkalmazza" (egy könyvtárban lehetetlen 
> mindenféle szaktájékoztatót alkalmazni)
> - a válasz írásban érkezik (pontosságra törekvő, hivatkozható dokumentum).
> Mintha MI nem használnánk ki ilyen ütős lehetőséget... -- Akkor hogy 
> is biztatnánk erre használóinkat?
> (Móka: ja, és a Libinfo névnek nincs köze lib-erálishoz, tehát 
> jobboldaliak is bátran használhatják ;-)
> Mikulás Gábor
>
> *From:* Pegán Anita <mailto:pegan.anita at ogyk.hu>
> *Sent:* Tuesday, June 07, 2011 5:06 PM
> *To:* katalist at listserv.niif.hu <mailto:katalist at listserv.niif.hu>
> *Subject:* [KATALIST] kérdés
>
> Kedves Listatagok!
>
> Az alábbi versnek keresem a szerzőjét és a vers címét!
>
> Sok tiszta szempár nézi lépted,
>
> Legyen hát utad egyenes.
>
> Sok ifjú agy fogadja szódat,
>
> Legyen hát szavad arra érdemes!
>
>
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20110608/8a3645ef/attachment.html>