Fw: Válasz: Re: [KATALIST] olvasásfejlesztési tréning

2007. Nov. 27., K, 11:16:18 CET

Szerintem a közkönyvtári szolgáltatás közszolgálat, a köz igényét kell
kielégítenie. A "köz" sokféle emberből áll, sokféle igénnyel, és még az
egyes embereknek is különböző igényei lehetnek hangulatuktól,
leterheltségüktől, pillanatnyi élethelyzetüktől függően. Egy ember akkor
megy könyvtárba, ha konkrét művet/információt keres, vagy ha egy kívánt
hangulatba szeretné ringatni magát az olvasás által - azt pedig nem mindig
Dumas éri el nála, hanem néha Stephen King (na jó, őt én sem kedvelem,
legyen akkor pl. Fable:-))). Kapja meg, amit kér, ÉS ajánljunk neki mellé
valódi irodalmat - legalábbis amit mi annak tartunk (mert pl. Terry
Pratchett is a fantasy szerzők közé soroltatott, pedig  - és nem csak
szerintem - jóval több annál)!

A manipulálás során nem olyasmit tukmálunk a "vevőre", amit azonnal
tiltakozva utasít vissza, hanem ügyesen, az ő személyiségét, érdekeit,
vágyait kifigyelve és figyelembe véve elérjük, hogy szívesen fogadja, amit
kínálunk. Ehhez nagyon empatikusnak, igenis, használóorientáltnak kell
lenni!

             Dancs Szabolcs                                                
             <dancsz at vax.mtak.                                             
             hu>                                                   Címzett 
             Feladó:                      Mikulás Gábor                    
             katalist-bounces@            <mikulasg at t-online.hu>           
             listserv.iif.hu                                       Másolat 
                                          'katalist katalist'              
                                          <katalist at listserv.iif.hu>       
             2007.11.27 08:41                                        Tárgy 
                                          Re: [KATALIST]                   
                                          olvasásfejlesztési tréning       

Kedves Mikulás Gábor!

1. Szerintem Ön nem Fejes Csillának szándékozott válaszolni. (Több
figyelmet! Kevesebb indulatot!)
2. Ha egy könyvtár az olvasói igények kielégítését az olcsó bóvli
(ponyva) beszerzése
révén kívánja elérni, akkor elfeledkezik alapvető funkcióiról. Ha
közpénzekről van szó, akkor nemesebb
céloknak kellene a szemünk előtt lebegnie: a közművelődés, az oktatás, a
tudomány szolgálatának. Aki lektűrt
akar szolgáltatni, az menjen a magánszektorba. Termeljen (gyors és
kézzelfogható) profitot. Alapítson
önmagát fenntartani képes könyvtárat. A közszolgálatot végző, állami
költségvetésből finanszírozott
könyvtárak soha nem lehetnek önfenntartók, hiszen amit kitermelnek,
"szellemi profit", amely a későbbiek
során - nehezen vagy egyáltalán nem követhető módon- válik "valódi",
anyagi értelemben vett profittá.
Erről kellene meggyőzni a vezetőinket, nem arról, hogy "hasznosak
vagyunk, mert termelünk". Olvassa el
a legutóbbi KF-ben a Finnország közkönyvtári stratégiájáról szóló
referátumot. Ott a színvonalas irodalom
népszerűsítésére fordítják a figyelmet, nem az olvasói igények minden
áron történő kielégítésére. Ha már
manipuláció: akkor "manipuláljuk" úgy az olvasókat, hogy Dumas-t adunk a
kezükbe Stephen King helyett.

Üdvözlettel: Dancs Szabolcs

Mikulás Gábor írta:
> Kedves Fejes Csilla,
> a megidézettség okán köszönöm levelét, mellyel manipulálni kívánja a
> Katalist olvasóit. Mint ahogyan a Katalist könyvtáros olvasói is
> manipulálják a hozzájuk betérő olvasókat--használókat. Aktív és passzív
> módszerekkel. És ez így van jól: a kommunikáció alaptermészete, hogy a
közlő
> valamilyen változást kíván hallgatójában elérni. Tehát szerintem ne
ijedjünk
> meg a "manipulációtól" -- amennyiben a közlési ill. befolyásolási
szándékot
> így kívánja nevezni. Hogy mire és milyen módszerrel történik ez, pláne az
> olvasó akarata ellenére, vagy sem, no; az már inkább kérdés.
>
> Ha -- az általam beszámolókból ismert -- BC-tanfolyam olvasásgerjesztő
> eljárásait manipulációnak nevezzük, épp annyira nevezhetünk mondjuk egy
> Madách-felolvasást is annak (látom, kedveli Madáchot :-). Tejesen illik
is
> rá az Ön leírása.
>
> A használóismeret komoly ráfordítást kíván, ezért sokan inkább lemondanak
> róla. Információs tanácsadóként rá vagyok kényszerítve az
ügyfélrezdülések
> figyelésére, enélkül gyorsan felkopna az állam. A könyvtáros alapesetben
> nincs erre rákényszerítve, de azért a lelkiismeretesebbje megteszi
ugyanezt
> (CRM-mel, vagy gyakrabban, kisebb és megismerhetőbb méretű csoport
esetében
> személyesen). (Tudom, a szocialista könyvtárosnak könnyebb volt:
népnevelte,
> orientálta az olvasót, orra elé / pult alá / zárt raktárba dugta a
könyvet,
> az olvasó szájába rágta, mit kell, vagy mit nem szabad olvasnia. Ma az
> olvasmánykiválasztás nehéz döntését az olvasóra bízzuk, és persze
szívesen
> segítjük, ha tanácsunkat kéri.)
>
> Leveléből úgy érzem, hogy nem tartja szerencsésnek a használók kifejezett
> igényeinek szolgálatába állni, illetve nem szívesen alakítja a könyvtári
> állományt a használói szempontok szerint. Így nem is csodálkozom, ha a
> használó egyre kevéssé tartja fontosnak a könyvtárat felkeresni és
adójából
> könyvtárfinanszírozásra költetni.
>
> A minap Bánhegyi Zsolt tautológiának nevezte a használóorientált
könyvtáros
> fogalmát. Ezért nem is tudom, hogy levelét olvasva mit is mondjak.
>
> Üdvözlettel,
> Mikulás Gábor
>
>
>
> -----Original Message-----
> From: katalist-bounces at listserv.iif.hu
> [mailto:katalist-bounces at listserv.iif.hu] On Behalf Of Rácz Éva
> Sent: Friday, November 23, 2007 10:52 AM
> To: Fejes Csilla
> Cc: katalist at listserv.iif.hu
> Subject: Re: [KATALIST] olvasásfejlesztési tréning
>
> Kedves Lista!
> Kedves Igazgatónő!
>
> Ennek a továbbképzésnek a kétnapos változatán én is ott
> voltam (nálunk meg az idősebb tolmácsnő volt gyorsabb, de
> én nem kritizálnám egyiküket sem, még akkor sem, ha én is
> meg tudnám csinálni, azt amit ők, mert mindketten kiváló
> szinkrotolmácsok ..) és minden
> nagyon jó volt, minden nagyon szép volt... de néhány dolog
> igazán elgondolkoztatott s meg is kérdeztem Racheltől  .....
>
> Jó jó, hogy az üzleti- és reklámpszichológia módszereivel
> próbálják rátukmálni az olvasókra a könyveket, ezért aztán
> tudományosan megfigyelik az olvasó minden mozdulatát,
> minden rezdülését stb, górcső alá veszik a könyveket is
> kívánatos-e
> a borítójuk stb.... de ha ezt a logikát követjük, abból két
> dolog
> következik: óhatatlanul manipuláljuk a Nyájas Olvasót, mi, akik
> beszerezzük számára a könyvet, majd úgy tálaljuk, hogy kedve
> legyen elolvasni s ekkor annak örülünk, hogy ő olvas, bármit,
> használ minket, mint könyvtárat s mi örömmel töltjük meg a
> polcainkat a könyvekkel amit a Nyájas Olvasó szívesen olvas ....
> (TV-ként a műsoridőnket, azzal amit szívesen néz a FOGYASZTÓ)
> és kiszorulnak a polcokról azok a könyvek, amit a Nyájas nem
> olvas ...  és azokat a könyveket hely hiány miatt már most
> száműzik uk. közkönyvtárainak polcairól, ... valami központi
> helyen
> megtalálhatók ugyan ... de gondolom meg kell fontolni hány
> fontot
> szán erre egy átlagkeresetű brit polgár, s abba már bele sem
> merek
> gondolni, hogy az az angol tanár,aki londoni albérletében azt
> latolgatta, hogy ennivalóra, vagy könyvtári
> hanglemezkölcsönzésre
> költse e kevéske fizetését (25 évvel ezelőtt) be tudja e
> szerezni
> azokat a műveket, amit esetleg olvasottsági mutatói miatt
> száműztek központi könyvtárakba, ám ő szívesen olvasná,
>  ... szóval, olyan lesz ez, mint
> a TV-k versengése a nézőkért .... ezt nem is részletezem, de az
> analógiákra érdemes odafigyelni ...
> a Mikulás-i vizíó is erről szól, volt is erről szó valamikor
> a KATÁN is...
> szép új világunk bontakozóban .... ismét csak Madách művének
> 12. színére hivatkozom ... haladunk a falanszter felé
> megállíthatatlanul:
> ( a könyvtárak a nem olvasott, de magvas gondolatokat tartalmazó
> műveiket száműzik a könyvtárakból KÖZPONTI KÖNYVTÁRAKBA ...
> mint haszontalanokat, rétegigényet kielégítőket .... Senki
> nem érzi,
> hogy ez legalább annyira szörnyű, mint amit a tűzvész  művelt az
> egykori alexandriai könyvtárral?????!!!
>
> Néhány idézet az éleslátású Madách Imrénktől: (őt vajon olyan
> sokan olvassák-e a diákokon kívül, hogy maradhat a könyvtárak
> polcain, vagy kiszorítja Győzike, vagy valamelyik Nyuszilány
> életét
> feldolgozó rongyosra olvasott "remekmű")
>
> " Él ami hasznos, és mit ekkorig
>   a tudomány pótolni nem tudott."
>
>  "Lássuk tehát az ős növényzetet...
>     Ím itt van az utolsó rózsa, mely
>    Nyílt a világon. Hasztalan virág.....
>     .....
>     Virágot terme még a szellem is:
>     A költészet s hit ábrándképeit,
>     S csalóka álmok karján ringatózva
>    Eltékozolta a legjobb erőt,
>    Hogy életcélja parlagon maradt.
>    Itt őrzünk még ritkaság gyanánt
>    Két ily művet. Az első költemény:
>    Íróját akkor, még midőn bűnös
>    Önhittel az egyén érvényt kívánt,
>    Homérnak hívták. Ábrándos világot
>    Rajzol le abban, Hádésznek nevezvén.
>    Rég megcáfoltuk már minden sorát.
>    A másik Tacitus Agricolája,
>    nevetséges s mégis sajnálatos
>    Fogalmak képe a barbár világból.
>
>  ÁDÁM
>    Hát fennmaradt még e néhány levél
>    A nagy napokból, mint végrendelet,
>    S nem bírja mégis lángra gyújtani
>    A korcs utódot, tettre ingerelvén,
>    Mely mesterkélt világotokat ledönti?
> TUDÓS
>    Helyes megjegyzés, átláttuk mi ezt,
>    A méreg, mellyet rejt, nagyon veszélyes,
>    Azért nem is szabad olvasni másnak,
>    Csak aki hatvan évet meghaladt,
>    S a tudománynak szentelé magát. "
>
>    és még néhány szó:
>    "legcélszerűbb, legegyszerűbb alakban
>      és a tökélyről kezeskedik...."
>
>     " ... nincs élet, nincs egyéniség ..."
>
>  " Mondd mi hát az eszme,
>    Mely egy ily népbe egységet lehel,
>    Mely, mint közös cél, lelkesítni tud?"
>    " Ez eszme nálunk a megélhetés" ....
>
>
>     Ja és még valami! Csak az orvosoknak nehogy eszükbe jusson
>    hogy a nagyon ritka kevés embert megbetegítő betegségeket
>    nem gyógyítják ...
>
>    Köszönöm a türelmet.
>
>    Szeretettel, tisztelettel: Rácz Éva
>
>
> Fejes Csilla <fejes.csilla at gmail.com> írta:
>
>
>> Kedves Kollégák!
>>
>>
>> Köszönetet szeretnék mondani a British Council és a
>>
> Könyvtári Intézet
>
>> szervezésében  november 15-én tartott Olvasásfejlesztési
>>
>
>
> _______________________________________________
> Katalist mailing list
> Katalist at listserv.iif.hu
> http://listserv.niif.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/katalist
>
>
>

--
Szabolcs Dancs
Library of the HAS
dancsz at vax.mtak.hu
work: (+36) 1 4116463

_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist at listserv.iif.hu
http://listserv.niif.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/katalist
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20071127/109e982e/attachment.html>
--------- következő rész ---------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: graycol.gif
Type: image/gif
Size: 105 bytes
Desc: nem elérhető
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20071127/109e982e/attachment.gif>
--------- következő rész ---------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: pic26924.gif
Type: image/gif
Size: 1255 bytes
Desc: nem elérhető
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20071127/109e982e/attachment-0001.gif>
--------- következő rész ---------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: ecblank.gif
Type: image/gif
Size: 45 bytes
Desc: nem elérhető
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20071127/109e982e/attachment-0002.gif>